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Serena On Demand

Informations sur l'hébergement

 

Serena On Demand is a multi-tenanted environment that is hosted on an Enterprise Cloud infrastructure at data centers in Miami, Sydney and Amsterdam.

En dehors des fenêtres de maintenance planifiées, Serena vise à atteindre des objectifs de niveau de services (SLO) de 99 % en termes de temps de fonctionnement et de disponibilité générale pour les services Serena On Demand.

Ce data center est une installation d'hébergement de niveau IV, qui comprend N+2 unités d'alimentation et de refroidissement redondantes, des disponibilités d'alimentation en continu et une capacité de résistance aux orages de catégorie 5. L'installation s'appuie sur un réseau de niveau 1 composé de plus de 160 opérateurs réseau dans le monde entier. Le fournisseur dispose de la certification annuelle SAS 70 de type II, ainsi que de la certification PCI Council DSS 1.2. Les data centers sont distribués dans le monde entier.

Dans la mesure où la solution Serena On Demand est hébergée dans une infrastructure de cloud d'entreprise extensible, elle propose des pools de ressources dédiés (comme le processeur, la mémoire et le disque notamment) dans un environnement virtualisé, ainsi que des fonctionnalités « d'absorption de charges supplémentaires instantanée » fournissant automatiquement un accès à un pool de ressources supplémentaire en cas de « pics » non prévus.