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Serena Service Manager

Lorsque les personnes et les processus fonctionnent en harmonie, le résultat est éblouissant. Une gestion fluide et souple rend cela possible — optimisée par Serena Service Manager.

Options de déploiement

Sur site ou dans le Cloud
Serena Service Manager est conçu pour prendre en charge l'implémentation des scénarios qui répondent le mieux à vos besoins.

Cette fonctionnalité puissante est présente dans chacun des modèles de déploiement.

Des licences de Serena Service Manager sont disponibles pour chacun de ces modèles :

  • Sur site, installation complète sur vos serveurs
  • Dans le Cloud, dans un environnement SaaS
  • Modèles hybrides, qui combinent en toute transparence et en toute sécurité installation sur site et modèles de déploiement SaaS

Serena Service Manager est sécurisé et accessible depuis n'importe quel lieu via une authentification unique et l'utilisation de n'importe quel appareil connecté à Internet.

Voyez comme il est facile de personnaliser Serena Request Center - un processus qui est le même quel que soit le type de déploiement :