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Serena Release Manager

Communication et collaboration

Connexion et intégration des équipes DevOps dans le cycle de vie des releases

Les vues type média social de Serena Release Manager permettent aux équipes DevOps de communiquer et de collaborer efficacement tout au long du cycle de vie des releases.

  • Les vues type média social permettent la collaboration avec d'autres utilisateurs dans le cadre de trains de releases, de releases d'applications ou de tout autre élément ou tâche. 
  • Il est possible de publier et d'ajouter des statuts, des notes et des pièces jointes en toute simplicité.
  • Les équipes DevOps peuvent entrer immédiatement en contact avec les membres des équipes en charge des releases ou du développement, ainsi qu'avec les collaborateurs susceptibles de disposer de l'expérience nécessaire pour résoudre les problèmes, quels qu'ils soient. 
  • Des avatars ou des icônes représentant ces utilisateurs sont visibles sur chacun des écrans avec lesquels vous interagissez, ce qui permet la collaboration et le partage des connaissances en temps réel. 
  • Les fils de conversation sont regroupés en fonction des différentes étapes du processus de gestion des releases. Vous pouvez choisir de « suivre » un sujet ou une personne, ainsi que de gérer les mises à jour des statuts sur les réseaux sociaux, via Twitter ou Yammer, ou par e-mail ou SMS.

Capture d'écran social IT

[Cliquez ici pour agrandir] Exploitez les fonctionnalités de social IT pour accélérer la résolution des problèmes

La gestion des releases à l'échelle de l'entreprise implique l'intervention de nombreuses équipes de différentes organisations, bien souvent réparties sur plusieurs sites et de cultures distinctes.  Cet environnement a tendance à créer des barrières et des silos, synonymes d'incertitude, voire de méfiance. Les interruptions fréquentes de communication peuvent entraîner l'échec des déploiements des releases. Si le « mouvement DevOps » renforce la communication, la collaboration et l'intégration entre les équipes, il ne suffit pas, à lui seul, à garantir les résultats attendus. La technologie et les processus doivent permettre de connecter ces équipes pour garantir l'exploitation des connaissances en matière de développement dans l'environnement de production et l'utilisation des connaissances en matière de production dans l'environnement de développement.   

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