Serena Request Center Mobile

Serena Request Center Mobile

Mit Serena Request Center Mobile können Ihre Kunden auch unterwegs auf alle von Ihnen bereitgestellten IT- und Business Services sowie die entsprechenden Service-Level-Agreements zugreifen, Problemmeldungen und Anfragen einreichen sowie deren Status nachverfolgen. Die von Mobilgeräten aus gestellten Anfragen können von Ihren IT-Managern und -Servicemitarbeitern im Büro völlig unkompliziert genehmigt, nachvollzogen und bearbeitet werden.

Anfragen von jedem beliebigen Mobilgerät aus stellen, genehmigen, nachverfolgen und bearbeiten